O Metrics, sistema de gestão da eProductivity Software (ePS), conta com o módulo Pedido Web, ferramenta que permite aos vendedores, representantes e clientes efetuem pedidos de produtos de repetição on-line, a partir de uma página web. Isso agiliza os processos de inclusão e processamento de encomendas que ficarão disponíveis para produção e separação de material para andamento de entrega.
Dentre as vantagens do sistema, destaca-se a redução do tempo de envio e gestão de pedidos dando, consequentemente, agilidade na reposição e manutenção do estoque do cliente, seja para a separação do material acabado ou para a programação da produção. Isso permite um melhor acompanhamento dos pedidos. A automação do processo elimina etapas manuais e reduz a incidência de erros.
O Pedido Web possui um fluxo simples onde o cliente ou vendedor inclui o pedido e é enviado para o sistema Metrics, em seguida revisado e aprovado para que a OP siga para produção, depois de produzido emite-se a nota fiscal e a separação para envio do material ao cliente.
“Com o Pedido Web é possível definir produtos por cliente, níveis de agrupamento por produto e organização, controles de acesso por vendedor e ranges de desconto por quantidade e variação de preço por condição de pagamento”, explicou Oscar Silverio, Gerente de Operações América Latina da ePS. “Também é possível personalizar a organização das informações na página, incluir logotipos, banner e imagem de produtos, além de consultar pedidos para acompanhamento e impressão”, completou.
